Политика конфиденциальности
Вся информация предоставлена пользователями Интернет-магазина Tea.ua, который находится по адресу: tea.ua, обрабатывается в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности персональных данных (далее по тексту – Политика).
1. СРОКИ
1.1. В настоящей Политике используются следующие термины:
1.1.1. «Администратор сайта (далее по тексту – «Администратор») – уполномоченное лицо / лица, участвующие в управлении сайта Tea.ua, которые должным образом уполномочены действовать от имени Физическое лицо – предприниматель Блескун Дарья Сергеевна, осуществляющих обработку персональных данных, а также определяющих цель обработки персональных данных, осуществляющих обработку персональных данных, их состав.
1.1.2. «Персональные данные» – сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано.
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие или совокупность действий, таких как сбор, регистрация, накопление, хранение, адаптирование, изменение, обновление, использование и распространение (распространение, реализация, передача), обезличивание, уничтожение персональных данных, в том числе с использованием информационных (автоматизированных) систем.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения оператором или другим лицом, получившим доступ к персональным данным, требований о недопущении их распространения без согласия Пользователя или наличия другого законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина (далее Пользователь)» - лицо, имеющее доступ к сайту Интернет-магазина, с помощью сети Интернет и использующее сайт Интернет-магазина.
1.1.6. «Cookies» – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранящийся на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.1.8. Интернет-магазин - интернет-магазин Tea.ua, расположенный на доменном имени tea.ua
1.1.9. «Оператор» - лицо, официальный представитель Интернет-магазина «Tea.ua» (расположенного на доменном имени tea.ua). консультированием Пользователя по вопросам, связанным с развитием коммерческой деятельности Интернет-магазина, связанным с приемом и обработкой Заказов Пользователей в соответствии с настоящей Политикой, и другие действия согласованы с руководством Физическое лицо – предприниматель Блескун Дарья Сергеевна, не противоречащая действующему законодательству Украины. Пользователь имеет право посредством телефонной связи, путем звонка Пользователя на номер телефона Оператора: +380504741854 и/или посредством электронной почты, путем отправки электронного письма с адреса электронной почты Пользователя, указанного Пользователем при оформлении Заказа, по электронному адресу Оператора. пятницу, с 10:00 до 18:00 по киевскому времени, обратиться к Оператору за помощью в решении вопросов, связанных с настоящей Политикой, в том числе по вопросам ответственности за решение или помощь в решении которых несет Оператор, а Оператор, при наличии возможности и соответственно запроса Пользователя Оператору, обязан содействовать.
1.1.10. Заказ Товара с использованием механизмов сайта Интернет-магазина «Tea.ua», расположенном на доменном имени tea.ua (далее - «Заказ») - позиции указанные Покупателем из ассортимента Товара, предлагаемого к продаже, при оформлении электронной заявки на приобретение Товара, сформированной с использованием механизмов сайта Интернет-магазина в системе онлайн использование механизмов сайта Интернет-магазина Tea.ua, расположенном на доменном имени tea.ua или через оператора.
1.1.11. «Покупатель» - физическое лицо, посетитель сайта Интернет-магазина «Tea.ua», расположенный на доменном имени tea.ua, принимающий условия договора Оферты опубликованного на сайте Интернет-магазина, осуществляющий заказ с использованием механизмов сайта Интернет-магазина исключительно для личных, семейных, домашних и других нужд, не связанных с осуществлением.
1.1.12. Товары из каталога товаров, информация о которых опубликована для ознакомления Покупателем на сайте Интернет-магазина «Tea.ua», расположенном на доменном имени tea.ua
1.1.13. «Продавец» - Интернет-магазин «Tea.ua», расположенный на доменном имени tea.ua. 2-й группы по виду деятельности: «Розничная торговля, осуществляемая фирмами почтового заказа или через сеть Интернет».
1.1.14. «Компания» - Физическое лицо – предприниматель Блескун Дарья Сергеевна, действующая на основании выписки из ЕГР (дата записи: 12.05.2025 года, номер записи: 20103500000000778771), являющийся плательщиком единого налога 2-й группы почтового заказа или через Интернет».
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.
2.3. Настоящая Политика применяется только к сайту Интернет-магазина. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.
2.4. Администрация не проверяет подлинность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.
2.5. Соглашаясь с условиями настоящей Политики Пользователь и Администрация признают юридическую силу по электронным письмам – документам, направленным по электронной почте (e-mail), и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, и только к соответствующим адресам электронной почты и являются электронной подписью соответствующей стороны. Пользователь и Администрация соглашаются с тем, что электронный адрес Администрации, являющийся электронной подписью Администрации, считается электронный адрес указанный в реквизитах Администрации в настоящей Политике, а по электронному адресу Пользователя, являющегося электронной подписью Пользователя, считается электронный адрес указанный ассоциированная Пользователем и Администрацией с электронным адресом Пользователя указанным Пользователем при оформлении Заказа по обоюдному согласию Пользователя и Администрации. Доступ к своим электронным почтовым ящикам Пользователь и Администрация осуществляют по паролю и обязуются сохранять его конфиденциальность.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ
3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь должен по требованию предоставить Администрации или при оформлении Заказа по приобретению Товара.
3.2. Персональные данные, разрешенные для обработки в рамках этой Политики, предоставляются Пользователем путем заполнения регистрационной формы на сайте Интернет-магазина в разделе «Корзина» и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилия и имя Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. адрес доставки Товара.
3.3. Интернет-магазин защищает Данные, автоматически передаваемые в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):
а) IP адрес;
б) информация из cookies;
в) информация о браузере (или другой программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
г) время доступа;
д) адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
е) реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь за собой невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.
3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется для выявления и решения технических проблем, для контроля законности проведенных финансовых платежей или других целей Компании, не противоречащих действующему законодательству Украины.
3.4. Какая-либо другая персональная информация не оговорена выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и не распространяется, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2 и 5.3 настоящей Политики и используется исключительно стороной Администрации в целях улучшения качества обслуживания клиентов, продвижения товаров и услуг Компании и других целей Компании, не противоречащих действующему законодательству Украины в неперсонализированном виде.
4. ЦЕЛЬ (ЦЕЛИ) СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать с целью:
4.1.1. Идентификация Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления Заказа и (или) заключения договора купли-продажи товара дистанционным способом с использованием механизмов Интернет-магазина.
4.1.2. Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Интернет-магазина.
4.1.3. Установка с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта Интернет-магазина, предоставления услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определение места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества, а также для удобства использования сайта.
4.1.5. Создание аккаунта для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на созданиение учетной записи.
4.1.6. Сообщения Пользователя сайта Интернет-магазина о состоянии Заказа.
4.1.7. Обработка и получение платежей, подтверждение налога или налоговых льгот, обжалование платежа, определение права на получение кредитной линии Пользователем.
4.1.8. Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта Интернет-магазина.
4.1.9. Предоставление Пользователю при его согласии, обновлениях продукции, специальных предложениях, информации о ценах, рассылке новостей и других сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.
4.1.10. Осуществление рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.11. Предоставление доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина для получения продуктов, обновлений и услуг.
4.1.12. Обеспечение реализации гражданско-правовых отношений, хозяйственных, налоговых отношений, осуществление возложенных на Компанию функций, полномочий и обязанностей в соответствии с действующим законодательством Украины.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация имеет право передавать персональные данные Пользователя третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, рекламных площадок, CRM систем исключительно в целях выполнения Заказа, контроля качества обслуживания клиентов, своевременного предоставления клиентам информации об обновлении продукции, специальных предложений, информации о ценах партнеров Интернет-магазина, оформленного на сайте Интернет-магазина, включая случаи участия представителей Компании в организации доставки Товара Покупателю.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только по основаниям и в порядке, установленном законодательством Украины.
5.4. При потере или разглашении персональных данных Администрация информирует Пользователя о потере или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, извращения, блокирования, копирования, распространения, а также от других неправомерных действий третьих лиц.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для использования интернет-магазина.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных при изменении данной информации.
6.2. Администрация обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного согласия Пользователя, а также не производить продажу, обмен, опубликование или разглашение другими возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2 и 5.3 настоящей Политики.
6.2.3. Принимать меры по защите конфиденциальности персональных данных Пользователя в соответствии с порядком, обычно используемым для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Совершить блокировку персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя на период проверки, в случае обнаружения недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация, не выполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, согласно законодательству Украины, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2, 5.3 и 7.2 настоящей Политики.
7.2. В случае потери или разглашения конфиденциальной информации, персональных данных Пользователя, Администрация не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация и/или персональные данные:
7.2.1. Стали публичным достоянием до их утраты или разглашения.
7.2.2. Были получены законным способом третьей стороны.
7.2.3. Были разглашены по соглашению Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском в спорах, возникающих из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательно предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии в письменном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении согласия спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Украины.
8.4. К этой политике и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Украины.
9. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОЛИТИКУ
9.1. Компания может время от времени обновлять эту Политику в одностороннем порядке без уведомления Пользователя о таких изменениях. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте Интернет-магазина Tea.ua (расположенного на доменном имени tea.ua), если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
9.2. В случае, если были внесены изменения в Политику, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Интернет-магазина. Факт продления использования Интернет-магазина является подтверждением согласия и принятия Пользователем редакции Политики.
10. РЕКВИЗИТЫ (АДМИНИСТРАЦИИ)
Юр. название: ФЛП Блескун Дарья Сергеевна
Email: info@tea.ua
Фактический адрес: 02100 Киевская обл., Обухов, ул. Трипольская, 46
IBAN: UA093220010000026005350083915
Название банка: ПАО «УНИВЕРСАЛ БАНК» г. Киев, МФО 322001 ЕГРПОУ Банка 21133352
ИНН: 3600404883